抓好制度建设，规范行政行为。一是完善经济发展环境的各项制度。制定了《二道江区行政过错责任追究暂行办法》（试行）等制度规定，在清理行政审批项目的基础上，印制了《行政审批与收费项目服务指南》，使优化经济发展环境工作总体有目标，具体有要求，增强了可操作性。二是建立完善奖惩机制。每年都对政行风评议、重点岗位负责人评议和基层站所评议中的先进单位和个人进行表彰奖励，同时对名次靠后的单位和个人进行诫勉谈话。

　　提高服务水平，打造发展平台。一是制定各项优质政策。先后出台了《关于对通钢主辅分离企业的有关优惠政策》、《关于服务重点项目、重点企业的相关规定》、《关于鼓励投资的若干规定》、《关于新建企业未投产前不准收取任何费用的通知》等优惠政策，通过新闻媒体进行大力宣传。二是建立健全领导包保责任制。对25户重点企业分别指派一名副县级领导进行包保，实行一个领导、一个部门、一班人马，主动服务、上门服务、跟踪服务，为企业发展、项目推进提供全方位和全过程的服务。

　　加大监督力度，维护企业利益。一是设立15个软环境监测点、聘请了1名软环境建设巡视监督员，通过召开监测点座谈会、群众座谈会，进行专项检查和专题调研等形式，了解经济发展环境的具体情况，对发现的问题进行及时纠正。二是将优化经济发展环境办公室的工作职责、投诉举报电话印制成“服务联系卡”送到企业手中，实现与企业的“零距离”沟通，目前共收到企业的各类咨询和投诉7件，在调查核实的基础上，都给予合理的解释和圆满的解决，企业非常满意。

　 　二道江区纪委张景春 杨静东